وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات تنظيمية
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- بناء علاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة