وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في مجال التسويق.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة