وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإبداع المتواصل
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة بيلا
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعاون مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- توفير المعلومات حول المنتجات
- تحسين تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة