وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الفريد |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مهندس خدمة العملاء ببيش ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار الفريد في بيشغير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بيش
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
القدرات المطلوبة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
وظائف مهندس خدمة العملاء ببيش - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف مهندس خدمات (مهندس خدمات) - Sr Service Engineer
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative