وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر المعالي للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف استقبال فندقي في بوري الشرقي.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل فعّال، معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التنظيم للحفاظ على سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات التعلم السريع لفهم سياسات الفندق والإجراءات.

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق، إدارة عمليات الحجز والتسجيل للضيوف، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بإقامتهم، تنظيم الجداول الزمنية وتنسيق المواعيد المختلفة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الفندق عند الحاجة، مراقبة أنشطة الفندق وضمان الالتزام بالمعايير، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفندق، تنظيم الفعاليات والخدمات الخاصة بالضيوف، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق، العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة.

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة