وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستمر تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في مهندس خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة