وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد القار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا فني خدمة عملاء للعمل بمدينة بنيد القار.اعلنت القيادة المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة فني خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
وظائف فنيين خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف React Native (مطور تطبيقات) - React Native
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف Internship (متدرب) - وظائف internship الرياض