وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المستقبل الرقمي
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل ببنيد القار
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة