وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار الرقمي إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة بلطيم.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة