وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني للعمل عند شركة الصدارة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بريدة

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

وظائف دعم فني ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة