وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الاتجاهات والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز بيئة العمل
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا الضيوف
- متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

وظائف استقبال فندق ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة