وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطموح المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مسؤول دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في باربار

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

وظائف مسؤول دعم فني بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة