وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر إنها تبحث عن موظفين بخصوص التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات في بلاد باتنة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية، القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني، مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات، القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن، تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة