وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النسيج عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة باتنة.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة