وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في مدينة باتنة لاليسر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات ومهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال ومهارات التفاوض والإقناع

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي والتأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات والعمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

وظائف موظف كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة