وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتعاون المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالوكرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة