وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر السماء الساطعة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل مسؤول خدمة عملاء في مكان الهانوفيل.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة