وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق المفتوح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المهبولة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان وضوح الرسائل المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج وتحسين الخدمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة