وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التوجهات لوظيفة موظفة خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في المنيا - ولديها شواغر موظفة خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال
- التعاون مع الفرق
- الالتزام بالسياسات
- التحليل

المهام:

- استخدام البرمجيات المكتبية
- تقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الملفات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف شغل للبنات في الدقي بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة