وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البوابة عن موظف استقبال فندقي براتب جيد بالمنطقة السنية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

وظائف استقبال فنادق بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة