وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوعد لتعيين ممثل خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في المنصورية - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة