وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التطور التقني عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في مجموعة فنادق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في مجموعة فنادق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في مجموعة فنادق - وظائف المنصورية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات، معرفة قوية بالمعايير الفندقية والخدمة الممتازة، المهارات التنظيمية لتنسيق المهام المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، التكيف مع جداول العمل المتغيرة، الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية، القدرة على إدارة الضغوط والتوتر، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات، الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم، تنسيق المواعيد والحجوزات بما يتناسب مع متطلبات الزبائن، التأكد من نظافة وترتيب الغرف والمرافق العامة، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة، إدارة فرق العمل وتوزيع المهام بشكل فعال، حل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة الزبائن، متابعة رضا الزبائن والتعامل مع ملاحظاتهم، الإشراف على تقديم الطعام والشراب للزبائن، العمل مع الإدارة لتطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف مجموعة فنادق بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة