وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة