وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التقنية المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في المنزلة.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج

المهام:

- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة