وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق عن وظائف شاغرة موظف خدمات للعملاء الأجانب شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التفاعل الجيد مع الثقافات المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة خدمة متميزة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- التفاعل مع العملاء الأجانب لتقديم الدعم
- تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة باللغات المختلفة لتسهيل التواصل
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

مطلوب موظفين خدمات للأجانب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة