وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الوفاء الرقمي عن فرص عمل متاحة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة شاغرة مدير علاقات العملاء في مدينة المنامة.

نحتاج إلى محترفين في في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم واستخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة ومهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات وإدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء وتقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة