وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح الذكي عن موظف كول سنتر براتب جيد بالمنامة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة

المهام:

- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة