وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

مطلوب موظف اتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة