وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الوفرة عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف في خدمات العملاء في مدينة المدام.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف في خدمات العملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة