وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل معاون خدمة العملاء بمدينة القاهرة لالبنيان
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التعاون مع الفريق
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الإصغاء
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة