وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة