وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكردي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الاحترافية في تقديم الخدمة- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
القدرات المطلوبة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
وظائف خدمة عملاء بالكردي - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل أون لاين (موظف توظيف) - وظائف موقع شغل اون لاين
- وظائف شغل أون لاين (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين
- وظائف توظيف لين (موظف توظيف) - وظائف توظيف لين
- وظائف تدريس أونلاين (مدرس) - وظائف تدريس اونلاين
- وظائف نقاشين (نقاش) - وظائف نقاشين اقامة أو زيارة داخل الدو
- وظائف أونلاين (موظف عبر الإنترنت) - وظائف اون لاين المزاحمية