وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة التقنية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة