وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد التواصل المستمر عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع الضغوط
- العمل بروح الفريق
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات الحاسوب
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة