وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة TrueVision Hub فيما يخص توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق في فريقنا عندما كنت تسعى عن تحديات مختلفة وترغب الوظيفة داخل أجواء متغيرة فنحن نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والجد في العمل ونعمل لاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذه الدور عندما إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى تعليمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا كنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة