وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من الريادة الذكية بمدينة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة