وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التفوق المتواصل عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في صناعة الأعمال ببلدة القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة متنوعة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
مع القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة