وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر Luminary Enterprises تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب قادرين على الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات البحث لتحليل استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مشاركة الأفكار والمقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء ومستويات رضا العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لمتابعة العملاء وتقديم الدعم الإضافي

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة