وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل المستمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة