وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا السلام عن مسمى وظيفي في قسم التسويق لشغل وظيفة موظف في شغل أولكس في مكان القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

التفاعل الفعال مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب، التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بفعالية، استخدام أدوات العمل عبر الإنترنت بكفاءة، التمتع بمهارات تواصل قوية لتوضيح المعلومات للعملاء، التمتع بمهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، التفاعل الفعال مع فريق العمل لتحسين الأداء، التمتع بمهارات تطوير الاستراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، القدرة على التكيف مع بيئة العمل عبر الإنترنت، التمتع بمهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر منصة أولكس، استخدام أدوات العمل عبر الإنترنت لتسجيل البيانات، التفاعل مع الفريق لتحسين العمليات الخدمية، معالجة استفسارات العملاء بفعالية وسرعة، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات، التعاون مع الفريق لتحسين جودة العمل، متابعة العملاء لتحفيزهم على استخدام المنصة، الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعملاء، تحسين إجراءات العمل لضمان الكفاءة، التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

وظائف شغل أولكس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة