وظائف خدمة العملاء في الدمام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الفيصلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14010 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الكفاءة عن وظائف شاغرة بالشركةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الفيصلية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
المهام:
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
وظائف خدمة العملاء في الدمام بالفيصلية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف سائق خاص في الدمام (سائق خاص) - وظائف سائق مطلوب سائق خاص الدمام
- وظائف للنساء في الدوادمي (موظف) - وظائف للنساء في الدوادمي
- وظائف نسائية بالدمام (موظفة) - وظائف نسائية بالدمام جدة
- وظائف للنساء في أرامكو (موظفة في أرامكو) - وظائف ارامكو للنساء جدة
- وظائف للنساء في مصانع (موظفات مصانع) - موظفات وظائف للنساء مصانع
- وظائف سائقين في الدمام (سائق) - وظائف سائق الدمام