وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء في العميرية لالتفوق المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة