وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Legacy Corp عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمات عملاء في بلد القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة