وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم النهضة الرقمية عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى Technical Support Agent في مدينة العلمة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- القدرة على التعلم المستمر
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الفعّال
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة