وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء في العلمة لالطاقات
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- القدرة على التكيف
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء
- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف كول سنتر بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة