وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة عملاء في العلمة لالنجاح الذكي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- توثيق الحالات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة