وظائف رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | العلمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37780 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الصدارة المستدامة عن حاجتها الى رئيس خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
المهام:
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
القدرات المطلوبة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
وظائف رئيس خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة IT (مدير خدمة IT) - IT Service Manager French Speaking
- وظائف عامة (وظيفة عامة) - وظائف
- وظائف مدير خدمة (مدير خدمة) - Chef de Service Moyens Généraux
- وظائف خدمة CME (موظف خدمة) - cme service
- وظائف مستشار خدمة (مستشار خدمة) - Conseiller Service
- وظائف مدير الخدمة (مدير الخدمة) - مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز