وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الصدارة المستدامة عن حاجتها الى رئيس خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة