وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المستقبل المستمر لتعيين ممثل خدمة العملاءمواصفات الوظيفة :
الشركة في العاصمة - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative