وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مركز اتصال للعمل في شركة البريق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الصف

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- معرفة بالحاسوب
- مهارات الاستماع الفعّالة
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- العمل ضمن فريق

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف مركز اتصال بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة