وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الصف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الصفلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
القدرات المطلوبة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية